fbpx

Tour Booking Terms and Conditions

TERMS AND CONDITIONS:

  • Please read all Terms & Conditions and all booking details mentioned on the Invoice carefully, you are liable to follow all Terms & Conditions informed by Discovering Pakistan at the time of booking.
  • There will be no refund of advance payment in case of cancellation.
  • It is strictly prohibited to bring narcotics or any other ‘illegal to possess’ item. If found in your custody, Discovering Pakistan has the authority to cancel your registration at the very moment. If the Police or any other law enforcement agency find any sort of illegal stuff in your possession, You will be responsible and Discovering Pakistan will not be questioned on your behalf.
  • An Increase in Petrol or Diesel prices after booking or during the tour can result in extra charges.
  • You will not physically or verbally harm any other fellow traveller during the whole trip. In fact, You’ll inform me about any unusual activity to the official members or bus coordinator.
  • You’ll not humiliate/harass any fellow traveller or local people throughout the whole tour. If you do so, the team Discovering Pakistan can take any action to control the situation.
  • All members would give extra care to the local environment. Garbage (tins, water bottles, wrappers, etc.) shall be suitably disposed-off without polluting the environment.
  • We, as a tour management company, provide access to facilities such as hotels, cars, and jeeps tailored to your needs. While we strive to source the best options available, it’s important to note that these amenities are not our property. Consequently, if you encounter any challenges while using these services, we cannot be held directly responsible. Nevertheless, we take the utmost care in addressing any problems our clients may face and will take prompt and decisive action to ensure their satisfaction and well-being.
  • In case of Flight cancellation participants have to pay extra night stay charges.
  • Any sort of illegal guns/arms are not allowed. If found any, during an inspection by the police personnel, You will be responsible for the whole matter.
  • You’ll be aware of the weather conditions of the location & would make no complaint of the conditions being hostile.
  • Discovering Pakistan isn’t to be held responsible for any unfavourable event of a robbery, accidental situation, accident, or any such event, etc.
  • Discovering Pakistan will not be responsible if any delay is caused in reaching the destination due to any sort of road (jam, landsliding) issue.
  • Discovering Pakistan reserves the right to cancel the trip at any time before the trip. In case of cancellation, Discovering Pakistan has to refund 100%.
  • In case of unavailability of road or vehicle, any technical/mechanical issue, or weather conditions, some sightseeing points (which are mentioned in the Trip Itinerary) can be cancelled.
  • Charges for any specific item (jeep, breakfast etc.) will not be refunded if the facility is not utilised in any case.
  • In case of unavailability of road or vehicle, any technical/mechanical issue, or weather conditions, participants have to pay extra night stay charges.
  • In case of fewer reservations or overbooking Discovering Pakistan reserves the right to collaborate with other tour companies without any prior notice with the same itinerary followed.
  • Due to limited resources available at touring destinations, You’ll not make any complaints about the food.
  • Extra charges can be charged during the trip such as the hiring of secondary transport (Jeeps, taxi), extra food items, and extra hotel charges in case of getting stuck due to any general reason.
  • Understand that the adventure/outdoor activities carry a potential risk of personal injury. You should know that neither you nor your heirs or legal representatives shall demand any compensation from Discovering Pakistan for any reason.
  • Smoking in public transport is strictly prohibited.
  • Participants must hold a valid Computerised CNIC/Passport Card.
  • Time management/punctuality is strictly recommended.
  • Participants are advised to use Non-Slippery Shoes/Boot/Joggers/DMS. It is recommended to NOT wear Heels/Dress Shoes.
  • Air tickets will be booked after full payment only, and that will be separate from the package. 
  • Air tickets are non-refundable and non-transferable
  • Discovering Pakistan will not be responsible in case of any cancellation from the airline.
  • Flight might get delayed/rescheduled by an airline due to different circumstances.

:قواعد و ضوابط

  • براہ کرم انوائس پر مذکورہ تمام شرائط و  ضوابط اور بکنگ کی تمام تفصیلات کو غور سے پڑھیں، آپ بکنگ کے وقت ڈسکورنگ پاکستان کہ مطلع کردہ تمام شرائط و ضوابط پر عمل کرنے کے ذمہ دار ہیں۔
  • ایڈوانس رقم ناقابل واپسی ہے۔
  • کسی بھی قسم کی ممنوعہ ادویات، اسلحہ، منشیات لانے سے پرہیز کریں۔ اگر کمپنی آپ سے کسی بھی قسم کی ممنوعہ اشیاء برآمد کرتی ہے تو آپ کی ریجسٹریشن موقع پر منسوخ کردی جائے گی۔ قانون نافذ کرنے والے ادارے مکمل جانچ پڑتال کا حق رکھتے ہیں۔
  • اپنے ساتھ جانے والے گروپ ممبرز سے نرمی سے پیش آئیں۔ کسی بھی قسم کی دشواری کی صورت میں کمپنی کو آگاہ کریں۔
  • صفائ کا خاص خیال رکھیں اور مخصوص کردہ جگہوں پر کوڑا کرکٹ پھینکیں۔
  • مسافروں کو موسم کے حالات سے آگاہی ہونی چاہیے، اور موسم سنگین ہونے کی صورت میں شکایت کرنے سے گزیر کریں۔
  • تفریحی مقامات پر محدود وسائل ہونے کے باعث کھانے کے باریے میں شکایت نہ کریں۔
  • وقت کی پابندی کو یقینی بنائیں۔
  • کم یا بہت زیادہ بکنگ ہونے کے باعث ڈسکورنگ پاکستان کو یے اختیار حاصل ہے کے وہ کسی دوسری ٹور کمپنی سے الحاق کر سکتے ہیں لیکن ٹور پلین اور سروسز وہی رہیں گی اور ان پے سمجھوتا نہیں کیا جائے گا۔
  • ہم، ایک ٹور مینجمنٹ کمپنی کے طور پر، آپ کی ضروریات کے مطابق ہوٹلوں، کاروں اور جیپوں جیسی سہولیات تک رسائی فراہم کرتے ہیں۔ جب کہ ہم دستیاب بہترین اختیارات کو حاصل کرنے کی کوشش کرتے ہیں، یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ یہ سہولیات ہماری ملکیت نہیں ہیں۔ نتیجتاً، اگر آپ کو ان خدمات کا استعمال کرتے ہوئے کسی چیلنج کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو ہمیں براہ راست ذمہ دار نہیں ٹھہرایا جا سکتا۔ اس کے باوجود، ہم اپنے کلائنٹس کو درپیش کسی بھی پریشانی کو حل کرنے میں پوری احتیاط برتتے ہیں اور ان کے اطمینان اور بہبود کو یقینی بنانے کے لیے فوری اور فیصلہ کن کارروائی کریں گے۔
  • کسی بھی وجہ سے پھنسنے کی صورت میں متبادل ٹرانسپورٹ، کھانے اور ہوٹل کے اضافی چارجز مسافروں کو ادا کرنے ہوں گے۔
  • کسی بھی مخصوص شے (جیپ، ناشتہ وغیرہ) کی سہولت کسی بھی صورت میں استعمال نہیں کی جاتی تو رقم واپس نہیں کی جائے گی • آپ کو یہ یقین دہانی ہونی چاہیئے کے مہم جوئ کے وقت کسی بھی ناگہانی آفات سے نمٹنا پڑ سکتا ہے۔ اس صورت میں آپ یا آپ کے عزیز یا کوئ بھی قانونی نمائندہ ڈسکورنگ پاکستان سے کسی بھی قسم کا معاوضہ وصول کرنے کا اختیار نہیں رکھتے۔
  • موسم کی سنگین صورتحال سے نمٹنے کیلئے اپنے ساتھ گرم کپڑے ضرور لے کر جائیں۔
  • کسی بھی قسم کی چوری، راہزنی کی صورت میں کمپنی زمہ دار نہ ہوگی۔
  • لینڈ سلائڈنگ یا سڑک کی تعمیراتی کام کی صورت میں متبادل راستہ اختیار کرنا پڑ سکتا ہے، جس کی وجہ سے آپ کے سفر کا دورانیہ بڑھ سکتا ہےاور پلان میں لکھے کچھ مقامات کی سیر منسوخ ہو سکتی ہے۔
  • کمپنی ٹور کو کسی بھی وقت منسوخ کرنے کا حق رکھتی ہے۔ اس صورت میں مسافروں کو مکمل رقم واپس کی جائے گی
  • سفر کرتے ہوئے سگریٹ نوشی سے پرہیز کریں۔
  • 18 سال سے زائد عمر کے افراد اپنا قومی شناختی کارڈ ہمراہ رکھیں۔
  • اپنے ساتھ ضرورت کے مطابق ٹریکنگ شوز رکھیں ۔ ڈریس شوز اور ہیل آپ کو مشکل میں ڈال سکتے ہیں۔
  • ہوائی جہازکی ٹکٹ مکمل ایڈوانس رقم کی صورت میں ہی بک کیئے جائیں گے جو کہ ناقابل واپسی اور ناقابل منتقلی ہیں۔
  • پرواز مختلف وجوہات کی وجہ سے منسوخ ہو سکتی ہے۔ اس صورت میں کمپنی زمہ دار نہ ہوگی
  • پرواز منسوخ ہونے کی صورت میں آپ پہ الگ سے روم کے چارجز لاگو ہوں گے
×

 

Contact us on WhatsApp

Let us know if you need any sort of help planning your tour in Pakistan, We'd love to help you! Click below.

× Chat on WhatsApp